Σας ενημερώνουμε ότι τις Κυριακές 22 & 29 Δεκεμβρίου, τα καταστήματά μας θα είναι ανοιχτά και οι παραδόσεις απο e-shop θα πραγματοποιούνται κανονικά. Ωστόσο, το τηλεφωνικό κέντρο του Customer Care δεν θα λειτουργεί. Για οποιαδήποτε απορία σχετικά με την παραγγελία σας, μπορείτε να επικοινωνήσετε απευθείας με το κατάστημα εξυπηρέτησης της παραγγελίας σας εδώ

Διαφάνεια & Αξιοκρατία

Η διαφάνεια και η αξιοκρατία αποτελούν δύο βασικές αρχές που διέπουν τη λειτουργία μας. Το τμήμα Εκπαίδευσης & Ανάπτυξης Ανθρώπινου Δυναμικού της εταιρείας μας, έχει δημιουργήσει μια σειρά διαδικασιών και αυστηρών κριτηρίων για την σωστή ανατροφοδότηση και εξέλιξη των εργαζομένων μας στα My market, τα METRO Cash & Carry, τα Κέντρα Διανομής και τα κεντρικά μας γραφεία. Πιο συγκεκριμένα:

  • Έχουμε καθιερώσει την υλοποίηση της Πυξίδας Ανάπτυξης, της έρευνας 360ο σε διετή βάση, η οποία δίνει τη δυνατότητα σε όλους τους εργαζόμενους να διατυπώσουν ελεύθερα τη γνώμη τους για τα στελέχη με Διοικητικό ρόλο, σε περιβάλλον απόλυτης εχεμύθειας. Η ανταπόκριση του κόσμου στην έρευνα αγγίζει το 80% του οργανισμού.
  • Συνδέουμε την έρευνα 360ο με την εκπαιδευτική μας πλατφόρμας MetroLearn, τόσο στην προετοιμασία και τον σχεδιασμό, όσο και στην αξιοποίηση των αποτελεσμάτων.
  • Δημιουργούμε Ατομικό Πλάνο Ανάπτυξης για κάθε στέλεχος εστιάζοντας στα σημεία προς βελτίωση.
  • Μέσα από τo πρόγραμμα «Succession Planning» παρακολουθούμε την πορεία και εξέλιξη 100 στελεχών, με στόχο την ένταξή τους στην εταιρική δεξαμενή ταλέντων.
  • Τα «Εσωτερικά Κέντρα Αξιολόγησης» εξασφαλίζουν τη διαφάνεια στη διαδικασία των προαγωγών. Χρησιμοποιούνται σύγχρονα ψυχομετρικά εργαλεία, διαδραστικά role-play και εξειδικευμένα case studies, ώστε να προάγεται ο εργαζόμενος με την καλύτερη επίδοση.

Για εμάς, η διακράτηση και ανέλιξη των αξιόλογων στελεχών σε θέσεις ευθύνης είναι μία βασική προτεραιότητα. Αξίζει να αναφέρουμε, ότι εδώ και δύο χρόνια (από 01/01/2021), έχουν προαχθεί 70 εργαζόμενοι σε θέσεις ευθύνης.