ΟΡΟΙ ΣΥΜΜΕΤΟΧΗΣ ΔΙΑΓΩΝΙΣΜΟΥ

«ΜΑΖΙ, ΓΙΑ ΤΑ ΚΑΡΟΤΣΙΑ ΤΗΣ ΧΡΟΝΙΑΣ!»

1. Αντικείμενο του Διαγωνισμού: Σύμφωνα με τους παρόντες όρους συμμετοχής (εφεξής «Όροι»), η διεξαγόμενη προωθητική ενέργεια «ΜΑΖΙ, ΓΙΑ ΤΑ ΚΑΡΟΤΣΙΑ ΤΗΣ ΧΡΟΝΙΑΣ!»,»  (εφεξής «Διαγωνισμός»), διενεργείται από την «METRO Ανώνυμη Εμπορική και Βιομηχανική Εταιρεία Ειδών Διατροφής και Οικιακής Χρήσεως» (εφεξής η «METRO») που εδρεύει Σωρού 1, Μεταμόρφωση με αρ. ΓΕΜΗ 000299401000. Την οργάνωση του έχει αναλάβει για λογαριασμό της η εταιρία Improvise Digital Wizards IKE (περαιτέρω η «Improvise»), που εδρεύει στην Αθήνα, Κλεομένους 12, με αριθ. Γ.Ε.ΜΗ.: 145162101000 κι Α.Φ.Μ.: 800929730 και την λειτουργία του έχει αναλάβει για λογαριασμό της η εταιρία NovelTech IKE (περαιτέρω η «NovelTech»), που εδρεύει στο Ηράκλειο Κρήτης, επί του Τεχνολογικού Πάρκου Κρήτης, με αριθ. Γ.Ε.ΜΗ.: 077790127000 κι Α.Φ.Μ.: 999083679. Ο Διαγωνισμός θα λάβει χώρα μέσω του δικτύου φυσικών καταστημάτων της METRO «My market» και «Μy market Local» και του e-shop www.mymarket.gr
2. Δικαίωμα Συμμετοχής στην Ενέργεια: Δικαίωμα συμμετοχής στον Διαγωνισμό έχουν όσοι έχουν συμπληρώσει το 18ο έτος της ηλικίας τους και διαμένουν στην Ελλάδα (περαιτέρω «οι Συμμετέχοντες»). Συμμετέχουν μόνο οι αποδείξεις λιανικής, εξαιρούνται τα τιμολόγια.
3. Αποκλεισμός Συμμετοχής: Από τον Διαγωνισμό αποκλείονται όσοι εμπίπτουν στις ακόλουθες περιπτώσεις: (α) είναι εργαζόμενοι με οποιαδήποτε σχέση στην Improvise, (β) είναι εργαζόμενοι με οποιαδήποτε σχέση στη NovelTech, (γ) είναι εργαζόμενοι με οποιαδήποτε σχέση στη NETSTUDIO EE και στη NETSTUDIO MARKETING ΕΕ, (δ) είναι εργαζόμενοι με οποιαδήποτε σχέση στη METRO AEBE και (ε) τα πρόσωπα συγγένειας α’ βαθμού με τους ανωτέρω υπό (α), (β), (γ) εργαζομένους, καθώς και οι σύζυγοι αυτών.

Οποιαδήποτε συμμετοχή των ανωτέρω προσώπων στον Διαγωνισμό κατά παράβαση των παρόντων όρων θεωρείται αυτοδικαίως άκυρη.

4.Διάρκεια της Ενέργειας: Ως διάρκεια διεξαγωγής του Διαγωνισμού ορίζεται το χρονικό διάστημα από την 27/11/2024 ώρα 08:00:00 (περαιτέρω η «Έναρξη του Διαγωνισμού»), έως και την 07/01/2025, ώρα 23:59:59 (περαιτέρω η «Λήξη του Διαγωνισμού»).

 5.Τρόπος Συμμετοχής στην Ενέργεια:

α) Με αγορές αξίας 10€ και άνω σε οποιοδήποτε φυσικό κατάστημα My market ή My market Local, ο πελάτης θα παραλαμβάνει ένα απόκομμα από το ταμείο πάνω στο οποίο θα αναγράφεται ένας μοναδικός 15ψήφιος Δωροκωδικός. Σχετικά με τις online αγορές μέσα από το eshop - www.mymarket.gr όλοι οι πελάτες, ανεξάρτητα από την περιοχή στην οποία βρίσκονται,  μπορούν να συμμετέχουν στην ενέργεια,

β) Όσοι επιθυμούν να λάβουν μέρος στον Διαγωνισμό θα πρέπει είτε να αποστείλουν το Δωροκωδικό με σύντομο γραπτό μήνυμα κινητού τηλεφώνου («SMS») στον αριθμό 54045, είτε να τον καταχωρήσουν στην ιστοσελίδα της Ενέργειας («WEB») που βρίσκεται στη διεύθυνση www.mymarket.gr/diagonismoi, είτε να τον καταχωρήσουν χρησιμοποιώντας το mobile app των My market. Η χρέωση για κάθε SMS είναι €0,25 +ΦΠΑ +ΤΣΚΤ (0,34€, HUBSMS Ltd, ΤΗΛ 80111181920), ενώ η καταχώρηση Δωροκωδικού στην ιστοσελίδα ή στο mobile app είναι δωρεάν. Σημειώνεται ότι επιτρέπεται η πολλαπλή συμμετοχή στον Διαγωνισμό, με διαφορετικούς όμως Δωροκωδικούς κάθε φορά. Κάθε Δωροκωδικός μπορεί να χρησιμοποιηθεί μόνο μία (1) φορά. Σε περίπτωση που κάποιος Συμμετέχων υποβάλει λανθασμένο ή ανύπαρκτο Δωροκωδικό, θα λαμβάνει πληροφόρηση είτε με απαντητικό σύντομο γραπτό μήνυμα μέσω της ειδικής πλατφόρμας SMS ή ενημέρωση στην ιστοσελίδα του Διαγωνισμού, με την οποία θα ενημερώνεται για το σφάλμα και θα του ζητείται η εκ νέου υποβολή σωστού Δωροκωδικού.

γ) Με την καταχώρηση έγκυρων Δωροκωδικών στην Ενέργεια συσσωρεύονται πόντοι για κάθε Συμμετέχοντα οι οποίοι θα διατηρηθούν σε όλη τη διάρκεια της Ενέργειας.

5.1 Συσσώρευση Συμμετοχών:

α) Για κάθε 10€ αγορών = 1 συμμετοχή/πόντος στην κλήρωση.

β) Στα φυλλάδια No 23 και Νο 24, στις σελίδες 3, 4, 5, 6 και 7 συμμετέχουν επιλεγμένα είδη με σήμανση «x2 πόντοι», τα οποία διπλασιάζουν τους πόντους τους, π.χ. ένα προϊόν με τιμή πώλησης 2€ αποδίδει 4 πόντους.

γ) Διευκρινίζεται ότι η καταχώρηση των πόντων γίνεται στον αριθμό κινητού τηλεφώνου που συμπληρώνει ο Συμμετέχων με την καταχώρηση του Δωροκωδικού του. Για λόγους διαφάνειας ο Διοργανωτής δε δύναται να επέμβει στα ηλεκτρονικά συστήματα του διαγωνισμού. Ως εκ τούτου, σε περίπτωση που ο Συμμετέχων συμπληρώσει λάθος αριθμό κινητού τηλεφώνου ή κατά τη διάρκειας της ενέργειας αλλάξει κινητό τηλέφωνο, οι πόντοι ή/και του δεν μπορούν να μεταφερθούν σε άλλο αριθμό. Επιπλέον, σε περίπτωση που ο Συμμετέχων συμπληρώσει λάθος αριθμό κινητού τηλεφώνου και κερδίσει ένα από τα δώρα (άμεσης νίκης ή δώρα κληρώσεων), δε θα είναι δυνατή η παράδοση του δώρου, καθώς δεν μπορεί να γίνει ταυτοποίηση του χρήστη.

6.Δώρα:

α) Στιγμιαία Δώρα: Κατά τη διάρκεια του Διαγωνισμού θα αναδειχθούν ογδόντα τέσσερις (84) Συμμετέχοντες, οι οποίοι θα κερδίσουν αυτόματα από μία δωροεπιταγή My market αξίας 100€. Συνολικά, θα δοθούν 84 δωροεπιταγές My market αξίας 100€ η κάθε μία.

β) Δώρα Κλήρωσης: Στο τέλος του Διαγωνισμού και ανάμεσα σε όλους όσοι έχουν καταχωρήσει έστω και έναν (1) έγκυρο Δωροκωδικό οποιαδήποτε στιγμή κατά τη Διάρκεια του, ήτοι από 27/11/2024 έως και 07/01/2025, θα αναδειχθεούν είκοσι πέντε (25) νικητές μέσω κλήρωσης, οι οποίοι θα κερδίσουναπό μία (1) δωροκάρτα My market αξίας 3.000€ για αγορές από τα φυσικά καταστήματα του δικτύου My market ή Μy market Local.

Ο αριθμός συμμετοχών στην κλήρωση είναι ίσος με τον αριθμό των πόντων του κάθε Συμμετέχοντα. Κατά συνέπεια, όσους περισσότερους πόντους έχει συγκεντρώσει κάποιος, τόσες περισσότερες πιθανότητες θα έχει στην κλήρωση.

Οι νικητές της κλήρωσης θα ενημερωθούν αρχικά μέσω γραπτού μηνύματος (SMS) και στη συνέχεια θα ενημερωθούν τηλεφωνικά για τις λεπτομέρειες της εξαργύρωσης.

Οι νικητές δεν έχουν το δικαίωμα ανταλλαγής των δώρων τους με χρήματα ή αντικαταστάσιμα αυτών αντικείμενα.

7.Τρόπος Ανάδειξης Νικητών:

α) Στιγμιαία Δώρα: Κατά τις ημέρες της διεξαγωγής του Διαγωνισμού θα αναδειχθούν ογδόντα τέσσερις (84)  νικητές με την παρακάτω αυτόματη ηλεκτρονική διαδικασία: για κάθε ημέρα υπάρχουν προδιαγεγραμμένες τυχαίες χρονικές στιγμές καταχωρημένες στο σύστημα της NovelTech, στο σύνολο ογδόντα τέσσερις (84). Ο πρώτος Συμμετέχων, που θα καταχωρήσει έγκυρο κωδικό μέσω SMS, της ιστοσελίδας (WEB) ή της εφαρμογής κινητού (APP), ακριβώς κατά ή μετά από κάθε μια από τις προδιαγεγραμμένες χρονικές στιγμές κερδίζει αυτόματα. Ως νικητής ορίζεται ο νόμιμος κάτοχος της κάρτας SIM του αριθμού κινητού τηλεφώνου (MSISDN) που χρησιμοποιήθηκε για την αποστολή του Δωροκωδικού μέσω SMS ή για την υποβολή του είτε στην Ιστοσελίδα της Ενέργειας (WEB), είτε στην εφαρμογή κινητής συσκευής (APP) των My market.

β) Δώρα Κλήρωσης: Στο τέλος του Διαγωνισμού θα αναδειχθούν είκοσι πέντε (25) νικητές και δέκα (10) επιλαχόντες μέσω ηλεκτρονικής κλήρωσης, η οποία θα πραγματοποιηθεί στις 08/01/2025. Δικαίωμα συμμετοχής στην κλήρωση έχουν όσοι έχουν συμμετάσχει στον Διαγωνισμό με τουλάχιστον ένα (1) έγκυρο δωροκωδικό κατά τη διάρκειά της. Ως επιλέξιμος Συμμετέχων ορίζεται ο νόμιμος κάτοχος της κάρτας SIM του αριθμού κινητού τηλεφώνου (MSISDN) όπου ανήκει κάθε έγκυρος μοναδικός 15ψήφιος δωροκωδικός που συμμετέχει στον Διαγωνισμό. Κάθε επιλέξιμος Συμμετέχων συμμετέχει στην κλήρωση με συμμετοχές ίσες με τον αριθμό των πόντων που έχει συσσωρεύσει από την Έναρξη μέχρι και τη Λήξη του Διαγωνισμού.

8.Έγκυρη Συμμετοχή:

Με την υποβολή κάθε μοναδικού Δωροκωδικού, είτε αυτή γίνεται μέσω αποστολής SMS, είτε μέσω WEB, είτε μέσω APP, ο Συμμετέχων θα λαμβάνει απαντητικό μήνυμα, το οποίο θα τον ενημερώνει για την έγκυρη ή μη συμμετοχή του. Ως «έγκυρη συμμετοχή», νοείται οποιαδήποτε καταχώρηση Δωροκωδικού για τον οποίο ισχύουν συνολικά τα κατωτέρω:

α) δεν αποτελεί, κατά την κρίση του Διοργανωτή, προϊόν παράνομης τεχνικής επιρροής των συστημάτων του Διοργανωτή ή εν γένει απάτης ή αθέμιτης παρεμβολής του Συμμετέχοντα ή τρίτου,

β) έχει παραχθεί εντός της διάρκειας διεξαγωγής του Διαγωνισμού κατά την οποία έχει εκδοθεί,

γ) έχει υποβληθεί και έχει καταχωρηθεί στα συστήματα της NovelTech εντός της διάρκειας διεξαγωγής του Διαγωνισμού κατά την οποία έχει εκδοθεί.

δ) συμπεριλαμβάνει όλα τα απαιτούμενα στοιχεία που ζητούνται να σταλούν.

ε) έχει προκύψει από συναλλαγή που πραγματοποίησε ο ίδιος ο Συμμετέχων.

Ταυτόχρονα, η αποστολή SMS στον σύντομο κωδικό 54045 ή η καταχώρηση κωδικού στην ιστοσελίδα της Ενέργειας (WEB) ή η καταχώρηση κωδικού στην εφαρμογή κινητής συσκευής (APP) συνιστά αυτοδικαίως δήλωση συμμετοχής στον Διαγωνισμό, χωρίς οποιαδήποτε περαιτέρω χρέωση ή διαδικασία.

9. Ο Διοργανωτής θεωρεί ότι κάθε Συμμετέχων είναι νόμιμος κάτοχος ή έχει εξασφαλίσει νομίμως τη ρητή συναίνεση ή εξουσιοδότηση του κατόχου της κάρτας SIM που αντιστοιχεί στον αριθμό κλήσης του κινητού, με το οποίο έλαβε μέρος στον Διαγωνισμό. Οι αριθμοί κλήσης (MSISDN) των Συμμετεχόντων, μέσω των οποίων αποστέλλονται τα SMS ή υποβάλλονται κατά την καταχώρηση κωδικού είτε μέσω της Iστοσελίδας του Διαγωνισμού (WEB), είτε μέσω της εφαρμογής κινητής συσκευής (APP) των My market καταχωρούνται στο σύστημα της NovelTech, με σκοπό τον έλεγχο των Δωροκωδικών και τη διεξαγωγή των ηλεκτρονικών κληρώσεων για την ανάδειξη των νικητών των δώρων του Διαγωνισμού. Τα αρχεία τα οποία τηρεί η NovelTech με τους αριθμούς κλήσης (MSISDN) των Συμμετεχόντων συνιστούν πλήρη απόδειξη αναφορικά με τη λήψη οποιουδήποτε SMS για συμμετοχή στον Διαγωνισμό ή την καταχώρηση κωδικού είτε στην Ιστοσελίδα του Διαγωνισμού (WEB) είτε στην εφαρμογή κινητής συσκευής (APP) από το σύστημα της NovelTech, την εγκυρότητα αυτών και τον αριθμό κλήσης (MSISDN) από τον οποίο προέρχεται το SMS ή που έχει υποβληθεί κατά την καταχώρηση κωδικού είτε μέσω της Ιστοσελίδας του Διαγωνισμού (WEB) είτε μέσω της εφαρμογής κινητής συσκευής (APP) των My market.

10. Οι Συμμετέχοντες αναγνωρίζουν και αποδέχονται ότι ο Διαγωνισμός ενδέχεται να επηρεαστεί ή διακοπεί προσωρινά λόγω προβλημάτων του δικτύου, των παρόχων κινητής τηλεφωνίας ή των παρόχων διαδικτυακής πρόσβασης, για τα οποία ουδεμία ευθύνη φέρει ο Διοργανωτής.

11. Ο Διοργανωτής διατηρεί την ευχέρεια να ακυρώσει συμμετοχές εφόσον δεν πληρούν τους όρους του παρόντος και/ή κριθούν παράνομες και καταχρηστικές.

12. Οι Συμμετέχοντες οφείλουν να ενεργούν νόμιμα και μέσα στα πλαίσια των χρηστών και συναλλακτικών ηθών.

13.Ενημέρωση για την κατακύρωση: Ο Διοργανωτής θα επικοινωνεί τηλεφωνικά με τους νικητές των δώρων της τελικής κλήρωσης, εντός επτά (7) εργάσιμων ημερών, προκειμένου να συλλέξει τα ελάχιστα αναγκαία δεδομένα ώστε να προβεί στις απαραίτητες ενέργειες για την παράδοση των δώρων σε αυτούς.. Ως νικητής ορίζεται ο νόμιμος κάτοχος της κάρτας SIM του αριθμού κινητού τηλεφώνου (MSISDN) που χρησιμοποιήθηκε για την εξαργύρωση του Δωροκωδικού μέσω SMS, WEB ή APP. Κατά την επικοινωνία θα ζητούνται από τους νικητές των δώρων τα πλήρη στοιχεία τους, για την εξακρίβωση της ταυτοπροσωπίας. Σε περίπτωση αδυναμίας επικοινωνίας ή άρνησης αποδοχής του δώρου από κάποιον νικητή της κλήρωσης, το Δώρο περνάει στον πρώτο επιλαχόντα κ.ο.κ.

14.Ανάρτηση Νικητών: Για λόγους διαφάνειας του διαγωνισμού, θα αναρτάται στην ιστοσελίδα του Διαγωνισμού λίστα με τους καθημερινούς νικητές όπου θα εμφανίζονται τα 3 πρώτα και τα 3 τελευταία ψηφία του κινητού τηλεφώνου κάθε νικητή. Αντίστοιχη λίστα θα αναρτηθεί στην ιστοσελίδα του Διαγωνισμού και με τους νικητές της τελικής κλήρωσης.

15.Παράδοση Δώρων: Προϋπόθεση παράδοσης οποιουδήποτε δώρου είναι η προσκόμιση από το νικητή στο Διοργανωτή των ακόλουθων στοιχείων:

(α) Όλα τα απαιτούμενα νομιμοποιητικά έγγραφα από τα οποία να προκύπτει ότι είναι ο κάτοχος της κάρτας SIM του αριθμού κινητού τηλεφώνου (MSISDN) που χρησιμοποιήθηκε κατά την εξαργύρωση του Δωροκωδικού που κέρδισε στην αυτόματη κλήρωση,

(β) Όλα τα απαιτούμενα νομιμοποιητικά έγγραφα από τα οποία να προκύπτει η ταυτοπροσωπία και το ότι ο νικητής είναι άνω των 18 ετών. Αν ο νικητής είναι νομικό πρόσωπο, πρέπει να προσκομισθούν όλα τα απαιτούμενα νομιμοποιητικά έγγραφα (καταστατικό, κλπ) για να παραληφθεί το δώρο,

(γ) Ο νικητής θα πρέπει να υπογράψει δήλωση αποδοχής του δώρου και δήλωση ότι δεν είναι εργαζόμενος ή σύζυγος ή συγγενής εργαζόμενου στις εταιρίες που αναφέρονται στον όρο 3 ανωτέρω.

Σε περίπτωση που οποιοσδήποτε νικητής ή επιλαχόντας δώρου του Διαγωνισμού αρνηθεί να υπογράψει τις εν λόγω δηλώσεις, ή δεν προσκομίσει όσα αναφέρονται παραπάνω, ή δεν προσέλθει για να παραλάβει το δώρο όπως ορίζεται κατωτέρω για τον Διαγωνισμός εντός 1 μηνός από την ανακοίνωση των νικητών και την γραπτή ειδοποίηση μέσω SMS, τότε χάνει οριστικά το δικαίωμά του επί του σχετικού δώρου και ο Διοργανωτής δικαιούται, κατά την κρίση του, να διαθέσει τα δώρα με όποιο άλλο τρόπο επιλέξει.

16.Παραλαβή Δώρων:

(α) Η παραλαβή των στιγμιαίων δώρων του Διαγωνισμού είναι αυτόματη, καθώς οι δωροεπιταγές My market αξίας 100€ θα αποστέλλονται στους νικητές με SMS στον αριθμό κινητού τηλεφώνου, τον οποίο έχουν δηλώσει κατά την καταχώρηση του Δωροκωδικού, με τη μορφή QR κωδικού. Ο κάθε νικητής δύναται να εξαργυρώσει το ποσό των 100€ με την αναφορά του εν λόγω μοναδικού αριθμού στο ταμείο μετά το πέρας των αγορών του. Η εξαργύρωση της δωροεπιταγής αξίας 100€ γίνεται με μία μόνο επίσκεψη σε οποιοδήποτε φυσικό κατάστημα του δικτύου My market ή My market Local. Οποιοδήποτε επιπλέον των 100€ κόστος επιβαρύνει τον νικητή. Ως προθεσμία εξαργύρωσης των δωροεπιταγών ορίζεται η 31/10/2025.

(β) Αναφορικά με το μεγάλο δώρο κλήρωσης, οι νικητές θα παραλάβουν το δώρο τους κατόπιν επικοινωνίας και συνεννόησης με τον Διοργανωτή. Οι νικητές θα παραλάβουν από μία δωροκάρτα με δυνατότητα εξαργύρωσης 3.000€ για αγορές αποκλειστικά από τα φυσικά καταστήματα του δικτύου My market ή My market Local. Σε κάθε επίσκεψη σε οποιοδήποτε κατάστημα του δικτύου, επιδεικνύοντας την κάρτα στο ταμείο θα αφαιρείται το αντίστοιχο ποσό από την κάρτα. Ακολουθούν αναλυτικά οι όροι χρήσης της κάρτας.

• Η Ηλεκτρονική Κάρτα My market (εφεξής, η Ηλεκτρονική Κάρτα) είναι ιδιοκτησία της εταιρείας ΜΕΤΡΟ ΑΕΒΕ, Σωρού 1, Μεταμόρφωση Αττικής, 210 2893500 (εφεξής, ΜΕΤΡΟ), εκδίδεται κατόπιν εντολής της εκάστοτε Συνεργαζόμενης Επιχείρησης (εφεξής, Εντολέας) με σκοπό την χρήση της από το προσωπικό αυτής (εφεξής, ο Κάτοχος). Ο δε Κάτοχος της Ηλεκτρονικής Κάρτας είναι υπεύθυνος για την χρήση της.
• H Ηλεκτρονική Κάρτα είναι μία προπληρωμένη επαναφορτιζόμενη ως προς το ποσό των χρημάτων κάρτα. Δεν είναι πιστωτική ή χρεωστική κάρτα.
• Η Ηλεκτρονική Κάρτα μπορεί να χρησιμοποιηθεί για τις αγορές προϊόντων με έκδοση απόδειξης λιανικής πώλησης, μόνον εντός των καταστημάτων My market ή Μy market Local της εταιρείας ΜΕΤΡΟ. Η ηλεκτρονική Κάρτα δε μπορεί να χρησιμοποιηθεί για εξόφληση λογαριασμών, ούτε στα πρατήρια καυσίμων της εταιρείας.
• Η Ηλεκτρονική Κάρτα μπορεί να χρησιμοποιηθεί όσες φορές το επιθυμεί ο Κάτοχος της, μέχρι να εξαντληθεί όλο το ποσό της.
• Σε περίπτωση που η τιμή αγοράς υπερβαίνει το ποσό υπολοίπου της Ηλεκτρονικής Κάρτας, η διαφορά μπορεί να καταβληθεί από τον Κάτοχό της με οποιονδήποτε τρόπο πληρωμής (μετρητά, χρεωστική κάρτα, πιστωτική κάρτα).
• Ο Κάτοχος δε μπορεί να διακόψει μια Συναλλαγή αφότου έχει δοθεί η σχετική έγκριση.
• Το εκάστοτε υπόλοιπο της Ηλεκτρονικής Κάρτας δεν επιστρέφεται ούτε εξαργυρώνεται με μετρητά.
• Η Διαθέσιμη Αξία της Ηλεκτρονικής Κάρτας δεν αντιπροσωπεύει χρηματική αξία.
• Το διαθέσιμο υπόλοιπο της Ηλεκτρονικής Κάρτας μπορεί να επαληθευτεί σε οποιοδήποτε κατάστημα My market.
• Tα προϊόντα που αγοράζονται μέσω Ηλεκτρονικής Κάρτας υπόκεινται στην ίδια πολιτική αλλαγών και επιστροφών, όπως και τα υπόλοιπα προϊόντα που αγοράζονται στα εν λόγω καταστήματα. Δεν θα γίνεται επιστροφή χρημάτων, αλλά θα εκδίδεται απόδειξη επιστροφής για επόμενες αγορές.
• Ο Κάτοχος της είναι αποκλειστικά υπεύθυνος για τη χρήση και φύλαξη της Ηλεκτρονικής Κάρτας.
• Σε περίπτωση κλοπής, απώλειας ή καταστροφής της, ο Κάτοχος θα πρέπει να επικοινωνήσει με τον Εντολέα. Εξουσιοδοτημένος υπάλληλος του Εντολέα οφείλει να ενημερώσει με γραπτή επικοινωνία την ΜΕΤΡΟ.
• Στην ανωτέρω περίπτωση, η ΜΕΤΡΟ θα προχωρήσει σε ακύρωση και σε αντικατάσταση της Ηλεκτρονικής Κάρτας κατόπιν συνεννόησης με τον Εντολέα. Εφόσον υπάρχει Διαθέσιμο Υπόλοιπο στην Ηλεκτρονική Κάρτα, με την αντικατάσταση θα γίνεται μεταφορά του Τελευταίου Διαθέσιμου Υπολοίπου στη νέα Ηλεκτρονική Κάρτα.
• Η Ηλεκτρονική Κάρτα δεν επιτρέπεται να χρησιμοποιείται για διαφημιστικούς σκοπούς ή για προώθηση προϊόντων ή υπηρεσιών που παρέχονται από τρίτους που δεν σχετίζονται με τον εκδότη αυτής της Ηλεκτρονικής Κάρτας, εκτός αν υπάρχει προηγούμενη γραπτή συγκατάθεση από αυτόν.
  
  17.Ευθύνη: Ο Διοργανωτής ευθύνεται έναντι των Συμμετεχόντων μόνο για τη διάθεση των προγραμματισμένων δώρων στους νικητές. Τα δώρα που θα παραδοθούν κατά τους παρόντες όρους παρέχονται με αιτία την προκήρυξη του εν λόγω Διαγωνισμού. Ο Διοργανωτής δε φέρει καμία απολύτως ευθύνη εάν, για λόγους που βρίσκονται έξω από τη σφαίρα του ελέγχου του (όπως ενδεικτικά αλλά μη περιοριστικά, λόγοι ανωτέρας βίας, τεχνικά προβλήματα, μη κάλυψη δικτύου, υπερφόρτωση δικτύου, διακοπή σύνδεσης με το δίκτυο, μη αποστολή ή αποδοχή γραπτών μηνυμάτων λόγω έλλειψης διαθέσιμου χώρου, μη σωστός τρόπος απάντησης) ή από τη σφαίρα ελέγχου κάθε τρίτου που θα μεταφέρει τα μηνύματα: α) καθυστερήσει ή αποτύχει η αποστολή ή/ και η λήψη των μηνυμάτων της Υπηρεσίας, β) δεν είναι διαθέσιμη η Υπηρεσία στους παίκτες, για οσοδήποτε χρονικό διάστημα, γ) τα διατηρούμενα αρχεία της Υπηρεσίας καταστραφούν μερικώς ή ολοσχερώς. Η συμμετοχή στον Διαγωνισμό σημαίνει ανεπιφύλακτη αποδοχή αυτών των όρων συμμετοχής. Οι Συμμετέχοντες αναγνωρίζουν και αποδέχονται ανεπιφύλακτα ότι οι τεχνικές υπηρεσίες που θα παρασχεθούν από την NovelTech δύναται να επηρεαστούν ή να διακοπούν προσωρινά λόγω προβλημάτων του δικτύου. Γενικότερα, η απόδοση, το μήνυμα και η μετάδοση δεδομένων, καθώς και η δυνατότητα πρόσβασης σε δίκτυα κινητής τηλεφωνίας ή/και δίκτυα διαδικτυακής πρόσβασης μπορεί να τύχουν μεταβολών ή διακοπών, που εξαρτώνται πλήρως από τις δυνατότητες της υπάρχουσας τεχνολογίας πάνω στην οποία στηρίζονται και οι οποίες είναι πέρα από τον έλεγχο και την ευθύνη του Διοργανωτή, της υπηρεσίας λήψης και αποστολής μηνυμάτων και των υπηρεσιών εξυπηρέτησης της ιστοσελίδας του Διαγωνισμού. Σε κάθε περίπτωση η ευθύνη του Διοργανωτή θα περιορίζεται σε πράξεις ή παραλήψεις του από δόλο και σε καμία περίπτωση δε θα εκτείνεται σε τυχαία γεγονότα ή γεγονότα ανωτέρας βίας που συντρέξουν στο πρόσωπό του. Μετά τη Λήξη του Διαγωνισμού και την απόδοση των δώρων κατά τα εις το παρόν προβλεπόμενα, κάθε υποχρέωση του Διοργανωτή παύει να υφίσταται. Ο Διοργανωτής δεν θα υπέχει ούτε θα αναλαμβάνει οποιαδήποτε υποχρέωση έναντι των Συμμετεχόντων. Διευκρινίζεται ρητά, ότι μετά τη Λήξη του Διαγωνισμού, ή την τροποποιημένη ημερομηνία λήξης του, οι οποιοιδήποτε κωδικοί συμμετοχής και οι οποιεσδήποτε ανακοινώσεις, τα ευρισκόμενα οπουδήποτε, θεωρούνται αυτοδικαίως άκυρα, ανύπαρκτα και ουδέν επάγονται αποτέλεσμα, ούτε δεσμεύουν πλέον οιονδήποτε.
  
  18.Δημοσιότητα: Οι όροι συμμετοχής του Διαγωνισμού έχουν κατατεθεί στη Δικηγορική Εταιρεία «Δ. Γ. Σμυρνής & Συνεργάτες», που εδρεύει στην Αθήνα, επί της οδού Πανεπιστημίου αρ. 57 και έχουν αναρτηθεί στην ιστοσελίδα www.mymarket.gr/diagonismoi. Οποιοσδήποτε ενδιαφερόμενος δικαιούται με έξοδά του να λαμβάνει ακριβές αντίγραφο των παρόντων όρων, όπως αυτοί έχουν κατατεθεί στην ανωτέρω Δικηγορική Εταιρεία.
  
  19.Ανάκληση Προκήρυξης – Τροποποίηση Όρων: Ο Διοργανωτής δικαιούται να μεταβάλει τους όρους συμμετοχής (συμπεριλαμβανομένης και της διάρκειας του Διαγωνισμού), ή να ακυρώσει τον Διαγωνισμό για σπουδαίο λόγο ενημερώνοντας σχετικά μέσω της ιστοσελίδας του (www.mymarket.gr/diagonismoi) με ημερομηνία ισχύος της ανάκλησης / τροποποίησης αυτής την ημερομηνία της σχετικής ενημέρωσης. Σπουδαίος λόγος είναι ιδίως η περίπτωση εκτυπωτικού λάθους, ή λάθους της πλατφόρμας του συστήματος SMS, που έχει σαν αποτέλεσμα την ανάδειξη περισσότερων από τους προβλεπόμενους νικητές που αναγράφονται στο σχετικό έντυπο.
  
  20.Αποδοχή των όρων: Η συμμετοχή στον Διαγωνισμό συνεπάγεται την ανεπιφύλακτη αποδοχή των παρόντων όρων, καθώς και της σχετικής γνωστοποίησης αναφορικά με την επεξεργασία Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα.
  
  21.Εφαρμοστέο Δίκαιο – Δωσιδικία: Οι παρόντες όροι διέπονται και συμπληρώνονται από το ελληνικό δίκαιο. Κάθε διαφορά σχετικά με τον Διαγωνισμό, που ενδέχεται να προκύψει στο μέλλον, υποβάλλεται στην αποκλειστική αρμοδιότητα των Δικαστηρίων της Αθήνας.

“ΓΝΩΣΤΟΠΟΙΗΣΗ ΑΝΑΦΟΡΙΚΑ ΜΕ ΤΗΝ ΕΠΕΞΕΡΓΑΣΙΑ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ ΠΡΟΣΩΠΙΚΟΥ ΧΑΡΑΚΤΗΡΑ”

Η εταιρεία ΜΕΤΡΟ ΑΕΒΕ (στο εξής η Εταιρεία) συμμορφούμενη με τον  Ευρωπαϊκό Κανονισμό για την προστασία των Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (στο εξής ΔΠΧ) και την σχετική νομοθεσία, ενημερώνει, υπό την ιδιότητα του Υπεύθυνου Επεξεργασίας, με την παρούσα όλα τα φυσικά πρόσωπα – συμμετέχοντες στο διαγωνισμό, για τα εξής:

Α. Φύση και συλλογή ΔΠΧ: Τα ΔΠΧ που επεξεργαζόμαστε είναι οι πληροφορίες που μας παρέχετε οι ίδιοι κατά τη συμμετοχή σας στο διαγωνισμό. Ειδικότερα, ο αριθμός κινητού τηλεφώνου του κάθε Συμμετέχοντα συλλέγεται από τη NovelTech (Εκτελούσα την Επεξεργασία), για την διενέργεια των κληρώσεων και την ανάδειξη των νικητών των δώρων. Στα ως άνω δεδομένα έχει πρόσβαση και η Improvise (Εκτελούσα την Επεξεργασία), η οποία είναι υπεύθυνη για τα ηλεκτρονικά συστήματα/εφαρμογές του διαγωνισμού. Η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου του κάθε Συμμετέχοντα συλλέγεται από την εταιρεία ContactPigeon, η οποία είναι η εκτελούσα την επεξεργασία για υπηρεσίες marketing automations.

Η Εταιρεία θα επικοινωνήσει τηλεφωνικά με τους νικητές της τελικής κλήρωσης του Διαγωνισμού ή τυχόν επιλαχόντες, προκειμένου να λάβει τα απαραίτητα στοιχεία για την ταυτοποίησή τους και την παραλαβή των δώρων από  αυτούς. Τα στοιχεία που θα ζητηθούν από τους νικητές είναι το ονοματεπώνυμο και ο αριθμός δελτίου αστυνομικής ταυτότητας. Τα δεδομένα αυτά θα διατηρηθούν σε βάση δομένων της Εταιρείας για το απαραίτητο χρονικό διάστημα.

Β. Σκοπός επεξεργασίας ΔΠΧ: Η Εταιρεία και οι Εκτελούσες την Επεξεργασία επεξεργάζονται τα ως άνω ΔΠΧ αποκλειστικά για τη διενέργεια του διαγωνισμού. Συγκεκριμένα, θα τύχουν επεξεργασίας αποκλειστικά για την ανάδειξη των νικητών και την παραλαβή των δώρων από την Εταιρεία.

Μετά την κλήρωση, τα τηλέφωνα των νικητών και συγκεκριμένα τα τρία πρώτα και τα τρία τελευταία ψηφία του αριθμού θα ανακοινωθούν στον ιστότοπο www.mymarket.gr/diagonismoi

Γ. Αποθήκευση ΔΠΧ: Τα ως άνω υπό στοιχείο Α δεδομένα τηρούνται από την Εταιρεία (και τις Εκτελούσες την Επεξεργασία) και δε διαβιβάζονται περαιτέρω. 

Οι Νικητές θα παραλάβουν τα δώρα κατόπιν συνεννόησης με την Εταιρεία. Εφόσον απαιτηθεί θα υπογράψουν σχετική δήλωση ή άλλο έγγραφο ως αποδεικτικό για την παραλαβή του Δώρου.

Δ. Χρόνος τήρησης ΔΠΧ: Μέχρι 18 μήνες από τη λήξη του διαγωνισμού, για την περίπτωση που υπάρξουν επιλαχόντες ή κάποιος νικητής αρνηθεί το δώρο του ή κάποιος προσβάλει το διαγωνισμό.

Ε. Άσκηση δικαιωμάτων Υποκειμένων ΔΠΧ: μπορείτε να ασκήσετε ανά πάσα στιγμή όλα τα προβλεπόμενα στη σχετική νομοθεσία δικαιώματά σας, ήτοι το δικαίωμα πρόσβασης στα δεδομένα που σας αφορούν, το δικαίωμα ενημέρωσης και λήψης αντιγράφου αυτών, το δικαίωμα διόρθωσης ανακριβών δεδομένων, το δικαίωμα διαγραφής αυτών, το δικαίωμα να ζητήσετε τον περιορισμό της επεξεργασίας των δεδομένων, καθώς και το  δικαίωμα να λάβετε τα ΔΠΧ που σας αφορούν και να τα διαβιβάσετε σε άλλον υπεύθυνο επεξεργασίας. Διευκρινίζεται ότι καθώς η παροχή των δεδομένων σας γίνεται για τη διενέργεια του παρόντος διαγωνισμού, η άρνηση παροχής των απαραίτητων για τη διενέργεια του διαγωνισμού δεδομένων, θα έχει ως αποτέλεσμα τη μη δυνατότητα συμμετοχής σε αυτόν.

Σε κάθε περίπτωση έχετε το δικαίωμα να προσφύγετε στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (www.dpa.gr), εφόσον κρίνετε ότι θίγεστε από την επεξεργασία των ΔΠΧ που σας αφορούν.

Η Εταιρεία και οι Εκτελούσες την Επεξεργασία δηλώνουν ότι τα ως άνω ΔΠΧ που επεξεργάζονται είναι συναφή, πρόσφορα και όχι περισσότερα από αυτά που απαιτούνται για τους σκοπούς της εν λόγω επεξεργασίας, όπως ειδικότερα περιγράφεται στους όρους του διαγωνισμού. Επίσης, η Εταιρεία και οι Εκτελούσες την Επεξεργασία έχουν λάβει όλα τα απαραίτητα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την προστασία των ως άνω ΔΠΧ. 

Αν επιθυμείτε να ασκήσετε κάποιο από τα δικαιώματα σας, μπορείτε να απευθυνθείτε στην ακόλουθη ηλεκτρονική διεύθυνση: privacy@metro.com.gr